在數字化浪潮席卷全球的今天，零售行業面臨前所未有的變革。蘇寧易購高管郝嘉在一次行業論壇上指出，'流量不存在枯竭，只是入口變了'，這一觀點深刻揭示了日用家電零售領域的發展趨勢。隨著消費者行為從線下大規模轉向線上，并進一步向移動端、社交平臺、直播電商等多元化入口遷移，傳統零售企業必須主動適應這一變化。

入口的轉變意味著流量獲取方式的重構。過去，家電零售主要依賴實體門店和大型電商平臺，但現在，短視頻平臺如抖音、快手，社交媒體如微信、微博，以及內容社區如小紅書，都成為重要的流量入口。蘇寧通過布局直播帶貨、社群營銷和場景化內容，成功吸引了年輕消費者群體，實現了流量的高效轉化。例如，在2022年雙十一期間，蘇寧的直播銷售額同比增長超過50%，充分證明了新入口的潛力。

日用家電零售的核心不再僅僅是價格競爭，而是用戶體驗和場景化服務。郝嘉強調，蘇寧正通過數字化工具，如AR/VR技術、智能推薦系統，打造個性化購物體驗。消費者可以在虛擬場景中試用家電產品，享受一站式解決方案，這提升了用戶粘性和復購率。蘇寧整合線上線下的'O2O'模式，提供即時配送和售后服務，進一步鞏固了流量入口的優勢。

挑戰也隨之而來。流量入口的碎片化要求企業具備更強的數據分析和多渠道運營能力。蘇寧通過構建大數據平臺，實時監控用戶行為，優化營銷策略，確保了流量轉化的效率。隨著隱私保護法規的加強，企業需要在數據利用和用戶權益之間找到平衡點。

郝嘉認為，日用家電零售將更加依賴技術創新和生態合作。物聯網、人工智能等技術的應用，將催生更多智能家居入口，如語音助手和智能設備。蘇寧計劃與合作伙伴共同打造開放平臺，整合產業鏈資源，實現流量共享和價值最大化。

流量從未枯竭，只是需要企業以變應變，抓住新入口的機遇。蘇寧的經驗表明，只有持續創新、貼近用戶需求，才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。對于日用家電零售從業者來說，這既是挑戰，也是轉型的黃金時代。